Анализ сильных и слабых сторон организации (потенциала Банка).

Метод построения профиля среды позволяет получить интегральную степень важности факторов для организации.

Вывод

: В целом влияние внешней среды носит негативный характер. Наибольшую возможность предоставляют конкурентные и рыночные факторы. Таким образом, можно сказать, что рынок Брянской области еще не полностью охвачен процессом кредитования. Наибольшую возможность предоставляют районные центры с крупными предприятиями.

Внутренняя среда исследуется с помощью SNW-анализа

- усовершенствованного анализа слабых и сильных сторон:

· Strength (сильная сторона).

· Neutral (нейтральноя сторона).

· Weakness (слабая сторона).

В отличие от анализа потенциала с выделением слабых и сильных сторон SNW-анализ также предлагает изучить среднерыночное состояние. В центре внимания находятся вопросы:

· Какими особыми способностями обладает Банк.

· В каких областях наблюдается нехватка компетенции.

· В чем заключаются ценности руководства (стиль лидерства).

Анализ осуществляется по следующим параметрам:

Менеджмент

· Уровень управленческой подготовки руководителей организации.

· Опыт руководителей в практической работе по управлению

· Распределение ответственности и полномочий между руководителями.

· Степень мотивации руководителей проекта и рядовых исполнителей.

· Имидж предприятия в глазах общественности и персонала и т.д.

Маркетинг

· Наличие четкой маркетинговой концепции.

· Степень восприятия руководителями и работниками организации маркетинговой концепции.

· Проведение маркетинговых исследований.

· Наличие стратегий по 5-Р и т.д.

Продажа услуг

· Наличие клиентской базы (площади, необходимое оборудование, квалифицированный персонал, контроль качества продаж, обеспечивающий необходимое расширение клиентской базы).

· Наличие разработанной документации и обеспечение инструктивным материалом.

Финансы (проведение финансового анализа)

· Ликвидность/платежеспособность.

· Рентабельность.

· Оборачиваемость.

· Финансовая устойчивость.

· Наличие обоснованного финансового бюджета.

· Наличие внешних источников финансирования.

· Репутация Банка в финансовых кругах.

Персонал

· Возрастной и образовательный уровень работников предприятия.

· Умение сотрудников работать в команде.

· Степень допуска исполнителей к принятию решений.

· Наличие системы подбора/отбора кадров.

· Наличие системы мотивации кадров.

· Наличие системы аттестации кадров.

· Наличие системы обучения кадров и т.д.

Полученные данные сводятся в таблицу .